Türk Telekom Yapay Zekâ ile Müşteri Deneyimini Geliştiriyor

Yapay Zekâ Destekli Müşteri Hizmetleri

Türk Telekom, yapay zekâ ve otomasyon teknolojileriyle müşteri deneyimini güçlendirmeye devam ediyorum. 7/24 bağlantı kalitesini takip ederek, olası sorunlara proaktif ve hızlı müdahaleler sağlıyorum.

Wi-Fi Mercek’in Başarıları

2022’de hayata geçirdiğim ev içi sabit internet asistanı Wi-Fi Mercek, 2025’in ilk altı ayında 2,5 milyon çözüm sundu. Bu platform, kullanıcıların kablosuz bağlantı sorunlarını etkili şekilde yönetiyor.

Geleceğe Yönelik Teknoloji Yaklaşımları

Yapay zekâ entegreli çözümlerle müşteri memnuniyetini artırırken, iletişim altyapısında da verimliliği hedefliyorum. Bu adımlarla sektörde dijital dönüşümü hızlandırmayı planlıyorum.