Yapay Zekâ ve Sosyal Medya Türkiye’de Dijital Alışverişi Değiştiriyor

Yapay Zekâ ve Sosyal Medya Alışkanlıkları Yeniden Tanımlıyor

DHL eCommerce tarafından hazırlanan 2025 E-Ticaret Trendleri Raporu, Türkiye’de dijital alışverişin yapay zekâ ve sosyal medya platformları etrafında hızla şekillendiğini gösteriyor. Raporda, 24 ülkede 24 bin çevrimiçi tüketicinin görüşleriyle geleceğin tüketici davranışları sekiz ana başlıkta ele alınıyor.

Türk Tüketicilerin Yapay Zekâya Yaklaşımı

Türkiye’de tüketicilerin yüzde 90’ı yapay zekâ destekli araçları kullanıyor. Bu oran, dijital alışveriş süreçlerinde yapay zekânın rolüne işaret ediyor. Sosyal medya platformları da alışveriş deneyiminde önemli bir kanal haline gelerek, kullanıcıların satın alma kararlarını etkiliyor.

Gelecekte Dijital Alışverişte Beklentiler

Bu gelişmeler, e-ticaretin daha kişiselleştirilmiş ve etkileşimli hale gelmesini sağlıyor. Yapay zekâ ve sosyal medya entegrasyonunun artmasıyla, tüketicilerin dijital alışveriş alışkanlıklarında köklü değişimler yaşanması bekleniyor. Markalar için bu trendler, stratejilerini yeniden şekillendirme gerekliliğini ortaya koyuyor.