Google, konukların adını bekleme listesine eklemek anlamına gelen Duplex adlı bir hizmeti deniyor.

Google, insanların kendilerini ve tüm ailelerini, onlarla iletişime geçmelerine gerek kalmadan restoran bekleme listelerine kaydettirmesine olanak tanıyan gelişmiş bir hizmetle deneme yapıyor gibi görünüyor. Duplex tarafından etkinleştirilen bekleme listesi özelliği, Covid kısıtlamaları hafifledikçe otel yönetimlerinin artan misafirle karşılaşmasına yardımcı olabilir.

Amerika Birleşik Devletleri’nde koronavirüs azalıyor gibi görünürken, insanlar lokantalara geri dönüyor ve bu da restoran masalarının dolu olmasına neden oluyor. Pandemi olmadığında bile, restoranlar çağrı tabanlı rezervasyonları yönetmek için çok çalıştı ve bu da sıklıkla hatalı bekleme sürelerine ve büyük kuyruklara neden oldu. Bir araştırmaya göre , konukların yüzde 72’si çevrimiçi, şahsen veya bir mobil uygulama aracılığıyla değil, görüşme sırasında bir masa ayırtıyor.

Yan notta işletmelerin Duplex’i programlanmış dolandırıcılık telefon görüşmeleriyle karıştırdığı biliniyor . Buna ek olarak, bekleme durumuyla ilgili çok sayıda Dubleks araması, asgari düzeyde çalışanı olan restoranları aşırı yüklenme riskiyle karşı karşıya bırakabilir.

Google Asistan’ın Google Haritalar ve Google Arama’daki restoranlar için en son bekleme özelliğinin, bu hafta Kyle Wiggers’ın akıllı telefonunda göründüğü bildirildi . Haritalar ve Arama’daki listelerin altında “Bekleme Listesine Katılma İsteği” seçeneği olarak görünür ve bir restoranın bekleme kuyruğu varsa, kullanıcıların kişi sayısını ve kabul edilebilir bekleme süresini seçmesine olanak tanır. Google Assistant Duplex, müşterinin Google Hesabı tarafından sağlanan bilgileri, özellikle de iletişim bilgilerini kullanarak grubu rezervasyona kaydettirmek için restoranla iletişim kurmaya çalışır.

Arama yapıldıktan sonra, Google Asistan aramanın tamamlanıp tamamlanmadığını gösteren metin bildirimleri gönderir. Yaklaşık 30 dakika sonra Google Asistan, ziyaretçilere restoranda masa bulamadığını bildirdi. Restoran ziyaretinde kapalı mutfak nedeniyle masaların müsait olmadığı öğrenildi.

Bir Google sözcüsü , e-posta yoluyla VentureBeat’e yanıt için yaklaşıldığında şirketin şu anda katkıda bulunacak başka bir şeyi olmadığını bildirdi . Temsilciye göre, her zaman Duplex teknolojisinden yararlanan çeşitli benzersiz hizmetleri araştırıyorlar ve bu nedenle bu özel özelliğin daha büyük Google Asistan tüketicilerine ne zaman sunulacağı veya erişim alıp almayacağı konusunda bir zaman çerçevesi yok.

DAHA FAZLA HABER İÇİN DONANİMFORUM.COM

GOOGLE NEWS’DE BİZİ TAKİP ETMEK İÇİN TIKLA!