TurkNet Harmony adlı yeni analiz ürünüyle çağrı merkezi süreçlerinde yapay zekâdan yararlanarak müşteri deneyimini geliştirmeyi hedefliyor. Sistem, sesli görüşmeleri metne dönüştürüp otomatik analiz yapıyor.
Şirketin Ar-Ge ekibi tarafından geliştirilen çözüm, kalite ölçümlerine ve hizmet takibine katkı sunuyor. Harmony, günde yaklaşık 30 bin ses kaydını saniyeler içinde işleyebiliyor. Kaynak: TechnoLogic
Bir Cevap Yaz


![Telegram-e1521786932288[1]](https://www.donanimforum.com/wp-content/uploads/2020/05/Telegram-e15217869322881-120x90.jpg)


















