«
  1. Anasayfa
  2. Yapay Zeka
  3. TurkNet Harmony ile yapay zekâ destekli çağrı merkezi müşteri deneyimi

TurkNet Harmony ile yapay zekâ destekli çağrı merkezi müşteri deneyimi

TurkNet Harmony adlı yeni analiz ürünüyle çağrı merkezi süreçlerinde yapay zekâdan yararlanarak müşteri deneyimini geliştirmeyi hedefliyor. Sistem, sesli görüşmeleri metne dönüştürüp otomatik analiz yapıyor.

Şirketin Ar-Ge ekibi tarafından geliştirilen çözüm, kalite ölçümlerine ve hizmet takibine katkı sunuyor. Harmony, günde yaklaşık 30 bin ses kaydını saniyeler içinde işleyebiliyor. Kaynak: TechnoLogic

Bir Cevap Yaz

Donanım Forum Hakkında

Donanım Forum

Dünya ve Türkiye gündeminde yer alan teknoloji,donanım,mobil dünya haberlerini kullanıcılarına sunar. Sadece gerekli bilgileri vererek ziyaretçilerini teknoloji dünyası hakkında bilinçlendirmeyi amaç edinir.

Bir Cevap Yaz

E-posta hesabınız yayımlanmayacak. Gerekli alanlar işaretlendi *